개인정보처리방침
최종 업데이트: 7/29/2025
본 개인정보처리방침은 정장 AI(일본에 기반을 둔 OTTERWORKS에서 운영)가 개인정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 저희는 일본에 기반을 두고 있지만, 모든 사용자를 위한 강력한 개인정보 보호를 믿기 때문에 위치에 관계없이 모든 사용자에게 GDPR 기준을 전 세계적으로 적용합니다.
1. 개인정보처리책임자
정장 AI는 일본에 기반을 둔 OTTERWORKS에서 운영됩니다. 모든 사용자의 개인정보 권리를 보호하기 위해 GDPR 원칙을 전 세계적으로 적용합니다. 개인정보보호 관련 문의나 개인정보 권리 행사를 위해서는 다음으로 연락해 주세요:
이메일: [email protected]
모든 문의에 대해 48시간 내에 응답하도록 노력하겠습니다.
2. 수집하는 정보
다음 범주의 개인정보를 수집합니다:
a) 계정 정보:
- 이름 및 이메일 주소(Google OAuth를 통해)
- 프로필 사진(Google에서 제공되는 경우)
- 계정 생성일 및 최종 로그인
b) 사진 및 이미지:
- 처리를 위해 업로드하는 셀카 및 개인 사진
- 당사 서비스에서 생성한 AI 전문 헤드샷
- 해당 이미지와 관련된 메타데이터(업로드 날짜, 파일 크기)
c) 프로젝트 데이터:
- 프로젝트 이름 및 설명
- AI 생성 품질 향상을 위한 선택적 인구통계학적 정보(나이, 성별)
- 생성 환경설정 및 설정
d) 결제 정보:
- 크레딧 구매 내역
- 거래 ID(결제 세부정보는 Stripe에서 처리)
e) 기술적 데이터:
- IP 주소 및 브라우저 정보
- 기기 유형 및 운영체제
- 사용 로그 및 분석 데이터
3. 처리의 법적 근거(GDPR)
다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:
- 계약의 이행: AI 사진 생성 서비스 제공을 위해
- 정당한 이익: 서비스 개선, 보안 확보 및 사기 방지를 위해
- 법적 의무: 관련 법률 및 규정 준수를 위해
- 동의: 마케팅 커뮤니케이션과 같은 선택적 기능을 위해
4. 정보 이용 방법
개인정보는 다음과 같이 이용됩니다:
- AI를 이용하여 사진을 처리하고 전문 헤드샷을 생성합니다
- 계정을 관리하고 고객 지원을 제공합니다
- 결제를 처리하고 크레딧 잔액을 관리합니다
- AI 모델 및 서비스 품질을 개선합니다
- 서비스 관련 커뮤니케이션을 발송합니다
- 법적 의무를 준수합니다
- 사기 및 남용으로부터 보호합니다
5. 데이터 저장 및 보안
데이터 보호를 위해 업계 표준 보안 조치를 구현하고 있습니다:
- 모든 데이터는 TLS/SSL을 사용하여 전송 중 암호화됩니다
- 사진은 Cloudflare R2에 저장 시 암호화와 함께 안전하게 보관됩니다
- 개인정보에 대한 접근은 승인된 직원에게만 제한됩니다
- 정기적인 보안 감사 및 취약점 평가를 실시합니다
- Google OAuth를 통한 안전한 인증을 제공합니다
6. 데이터 보존
다음 일정에 따라 데이터를 보존합니다:
- 계정 데이터: 계정 존재 기간 동안 보존
- 업로드된 사진: 모델 훈련 완료 후 즉시 파기
- 생성된 사진: 1개월 후 자동 삭제, 또는 프로필에서 수동으로 언제든지 삭제 가능. 선호하는 사진을 기기에 저장하여 영구 보관하시는 것을 권장합니다
- AI 모델: 무기한 보관. [email protected]로 문의 시 삭제 가능
- 거래 기록: 세무 준수를 위해 7년간 보존
- 사용 로그: 90일간 보존
7. GDPR에 따른 귀하의 권리
정보주체로서 다음과 같은 권리를 가지고 계십니다:
- 접근권: 개인정보 사본을 요청할 권리
- 정정권: 부정확한 데이터의 수정을 요청할 권리
- 삭제권: 데이터 삭제를 요청할 권리("잊혀질 권리")
- 처리제한권: 개인정보 처리 제한을 요청할 권리
- 정보이동권: 기계판독가능한 형식으로 데이터를 받을 권리
- 이의제기권: 특정 유형의 처리에 이의를 제기할 권리
- 동의철회권: 언제든지 동의를 철회할 권리
8. 데이터 공유 및 제3자
다음의 경우에만 데이터를 공유합니다:
- 서비스 제공업체:
- Cloudflare R2 (사진 저장)
- Stripe (결제 처리)
- Google OAuth (인증)
- AI 인프라 제공업체 (사진 생성)
- 법적 요구사항: 법률이나 법원 명령에 의해 요구되는 경우
- 사업 양도: 합병이나 인수의 경우(통지와 함께)
제3자에게 개인정보를 판매하지 않습니다.
9. 국제적 데이터 이전
데이터는 유럽경제지역(EEA) 외부 국가에서 처리될 수 있습니다. 다음을 통해 적절한 보호조치를 보장합니다:
- 서비스 제공업체와의 표준계약조항
- 제공업체가 Privacy Shield 또는 동등한 프레임워크를 준수하도록 보장
- 데이터 보호를 위한 기술적, 조직적 조치
10. 아동 개인정보보호
당사 서비스는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 16세 미만 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 데이터를 수집했다고 생각되시면 [email protected]로 즉시 연락해 주세요.
11. 쿠키 및 추적
다음을 위해 필수 쿠키를 사용합니다:
- 인증 및 세션 관리
- 보안 및 사기 방지
- 언어 환경설정
광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
12. 본 방침의 변경
개인정보처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 이메일 또는 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다. 변경 후 계속 사용하시면 수락하는 것으로 간주됩니다.
13. 문의하기
개인정보보호 관련 우려사항, 데이터 요청 또는 GDPR 권리 행사를 위해:
14. 감독기관
당사의 응답에 만족하지 않으시면, 해당 지역의 개인정보보호기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
서비스 약관
최종 업데이트: 7/29/2025
정장 AI를 이용함으로써 본 서비스 약관에 동의하는 것입니다. 주의 깊게 읽어주세요.
1. 약관 동의
정장 AI에 접근하고 이용함으로써 본 서비스 약관 및 개인정보처리방침에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관의 일부에 동의하지 않으시면 당사 서비스를 이용하실 수 없습니다.
2. 서비스 설명
정장 AI는 AI 기반의 전문 사진 생성 서비스를 제공합니다. 개인 사진을 업로드하시면, 당사 AI가 비즈니스 용도에 적합한 전문 헤드샷을 생성합니다.
3. 사용자 계정
- 계정 생성 시 정확한 정보를 제공해야 합니다
- 계정 보안 유지에 대한 책임이 있습니다
- 당사 서비스를 이용하려면 최소 16세 이상이어야 합니다
- 1인 1계정 원칙; 계정 공유는 금지됩니다
4. 크레딧 및 결제
- 사진 생성을 위해서는 크레딧이 필요합니다
- 크레딧은 환불되지 않으며 만료되지 않습니다
- 가격은 사전 통지와 함께 변경될 수 있습니다
- 모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다
- 구매와 관련된 모든 수수료를 지불하는 데 동의합니다
4.1 환불 정책
디지털 서비스의 특성상 모든 구매는 일반적으로 최종적입니다. 그러나 예외적인 상황이 발생할 수 있음을 이해합니다:
환불 대상
- 서비스 사용을 방해하는 기술적 오류
- 동일 구매에 대한 중복 청구
- 구매 후 24시간 이내 취소 (크레딧 사용 전)
- 당사의 주요 서비스 장애
환불 프로세스
- 거래 ID와 함께 [email protected]로 연락하세요
- 요청에 대한 자세한 설명을 제공하세요
- 승인된 환불은 10-14 영업일 내에 처리됩니다
환불 제한
- 사진 생성에 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다
- 환불은 구매 후 14일 이내에 요청해야 합니다
- 처리 수수료가 환불 금액에서 차감될 수 있습니다
- 환불은 원래 결제 방법으로만 발행됩니다
4.2 디지털 서비스 다움
정장 AI는 전자적으로 전달되는 디지털 서비스를 제공합니다:
서비스 전달
- 결제 후 즉시 크레디트가 계정에 추가됩니다
- 생성된 사진은 20-25분 내에 다운로드 가능합니다
- 고해상도 다운로드는 생성 후 즉시 이용 가능합니다
- 완료 시 이메일 알림 전송
전달 문제
- 5분 내에 크레디트가 수신되지 않으면 계정을 새로고침하세요
- 30분을 초과하는 생성 지연에 대해서는 지원팀에 문의하세요
- 다운로드 문제: 브라우저 설정과 인터넷 연결을 확인하세요
- 모든 전달 문제는 24시간 내에 해결됩니다
4.3 반품 정책
디지털 서비스 제공업체로서 전통적인 반품은 적용되지 않습니다. 하지만:
- 사용하지 않은 크레디트는 무기한 계정에 남아있습니다
- 생성된 사진은 귀하의 소유이며 사용할 수 있습니다
- 계정 삭제는 모든 콘텐츠에 대한 액세스를 제거합니다
- 서비스 불만족에 대해서는 해결을 위해 지원팀에 문의하세요
4.4 취소 정책
계정 및 서비스 취소 조건:
- 프로필 설정을 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다
- 사용하지 않은 크레디트는 계정 삭제 시 상실됩니다
- 생성된 사진은 취소 전에 다운로드해야 합니다
- 계정 데이터는 30일 내에 영구적으로 삭제됩니다
- 취소는 사용된 서비스에 대한 환불 대상이 되지 않습니다
5. 콘텐츠 권리 및 라이선스
귀하의 콘텐츠:
- 원본 사진에 대한 모든 권리를 보유합니다
- 서비스 제공을 위해 사진을 처리할 수 있는 제한적 라이선스를 당사에 부여합니다
- 업로드하는 모든 콘텐츠에 대한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다
생성된 콘텐츠:
- 귀하를 위해 생성된 AI 사진에 대한 모든 권리를 소유합니다
- 상업적 이용을 포함하여 법적으로 허용되는 모든 목적으로 생성된 사진을 사용할 수 있습니다
- 생성된 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다
6. 허용 가능한 사용
다음 행위는 금지됩니다:
- 동의 없이 다른 사람의 사진을 업로드하는 행위
- 딥페이크나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 생성하는 행위
- 부적절하거나 공격적이거나 불법적인 콘텐츠를 생성하는 행위
- 법률이나 제3자의 권리를 위반하는 행위
- 당사 서비스를 리버스 엔지니어링하거나 해킹하려는 시도
- 당사 서비스를 재판매하거나 재배포하는 행위
7. 서비스 이용 가능성
최소한의 다운타임으로 신뢰할 수 있는 서비스 제공에 최선을 다하고 있습니다:
- 99% 가동률 서비스 수준 협약(SLA)
- 정기 유지보수는 일요일 오후 1:00 UTC에 실시되며 일반적으로 2시간 내에 완료됩니다
- 보안이나 안정성을 위해 필요한 경우 최소한의 예고로 긴급 유지보수가 실시될 수 있습니다
- 제3자 공급업체, 네트워크 문제 또는 불가항력 사건으로 인한 서비스 중단은 가동 시간 계산에서 제외됩니다
8. 서비스 제한사항
- 고품질 결과를 위해 노력하지만 특정 결과를 보장할 수 없습니다
- 처리 시간은 수요에 따라 달라질 수 있습니다
- 서비스 가용성을 100% 보장할 수 없습니다
- 공정한 접근을 보장하기 위해 합리적인 사용 제한을 둘 수 있습니다
9. 책임 및 면책조항
법률이 허용하는 최대 범위 내에서:
- 서비스를 보증 없이 "있는 그대로" 제공합니다
- 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다
- 당사의 총 책임은 지난 12개월 동안 지불하신 금액으로 제한됩니다
- 서비스 이용은 자신의 책임 하에 하시기 바랍니다
10. 면책
서비스 이용이나 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 클레임으로부터 OTTERWORKS 및 그 계열사를 면책하고 손해가 없도록 하는 데 동의합니다.
11. 해지
- 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다
- 본 약관을 위반하는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다
- 해지 시 서비스 이용 권리는 즉시 중단됩니다
- 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 계속 유효합니다
12. 약관 변경
약관을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 변경 후 계속 사용하시면 수락하는 것으로 간주됩니다. 중요한 변경사항은 사전에 통지해 드립니다.
13. 준거법
본 약관은 법률 충돌 원칙에 관계없이 OTTERWORKS가 설립된 관할권의 법률에 의해 규율됩니다.
14. 연락처 정보
본 서비스 약관에 대한 질문이 있으시면:
이메일: [email protected]